REGISTRAR PAGOS AREA DE
CLIENTES
Aquí podrás encontraras ayuda a problemas comunes
de MagisTV Global como también guías para gestionar
el uso de MagisTV recuerda si no encuentras ayuda
aquí escríbenos siempre por cualquier método.
Paso 3
Aquí podrás encontraras ayuda a problemas comunes
de MagisTV Global como también guías para gestionar
el uso de MagisTV recuerda si no encuentras ayuda
aquí escríbenos siempre por cualquier método.
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AYUDA PARA INSTALAR APP
Ya sea en TV Box, Fire Tv Stick,
Smartphone o SmarTV obtiene
la guía de Magis TV Fácil para instalar.
RECARGAR O REGISTRAR PAGOS
Puedes hacerlo desde la web
o cualquier método de contactos
de Magis TV Fácil.
GUÍA Y SOLUCIONES DE MAGISTV
Para usar la URL en un rerpoductor de IPTV
debe buscarla en Configuración > Smart
Lista, de esta forma puede ver solo los
canales en vivo no incluye VOD ni canales
adultos.
VER LISTA M3U PARA SMART TV
Este error solo debe salir de la App de MagisTV
Fácil y volver a entrar no necesita cerrar sesión,
también puede limpiar cache de la App.
DOBLE AUDIO EN CANALES EN VIVO
Las cuentas de MagisTV son renovables cada
plan que active se suma a su cuenta puede
verla en Configuración > Cuenta
VER MI FECHA DE VENCIMIENTO
Debe ir a Configuración > Ajustes para adultos
> Activar/Desactivar. También puede ir a
Controles parentales y cambie las claves.
BLOQUEAR CONTENIDO ADULTOS
Este error se debe al querer ingresar su
cuenta en un cuarto dispositivo, si hace
cambio de dispositivo para volver a iniciar
debe contactar a soporte para resetear su
cuenta en sus 3 pantallas en uso.
PASO EL LIMITE DE PANTALLAS
Dentro de su App de MagisTV dirigirse a
Configuración/Cuenta, cambie las claves
de su cuenta, si por alguna razón la pierde
y no la recuerda contacta a MagisTV
CAMBIAR CONTRASEÑA
Para solucionar este error solo debe borrar
el cache de la App, Ve a Configuración >
Limpiar Cache > Cierre y vuelva a iniciar
la App
SE DETIENE EL VIDEO EN VOD
La guía por defecto viene desactivada, para
activar debe ir a Configuración > EPG >
On/Off debe salir y volver a entrar, tenga
en cuenta que puede ralentizar el sistema
por ser muy pesada.
ACTIVAR GUÍA DE PROGRAMACIÓN
RECARGAR O REGISTRAR PAGOS
Verifique su conexion a internet en fast.com
si la conexion esta por debajo de 1Mbs
contacta con su proveedore de internet,
si la conexion esta estable reporte el canal.
GUÍA Y SOLUCIONES DE MAGISTV
Para usar la URL en un rerpoductor de IPTV
debe buscarla en Configuración > Smart
Lista, de esta forma puede ver solo los
canales en vivo no incluye VOD ni canales
adultos.
VER LISTA M3U PARA SMART TV
Este error solo debe salir de la App de MagisTV
Fácil y volver a entrar no necesita cerrar sesión,
también puede limpiar cache de la App.
DOBLE AUDIO EN CANALES EN VIVO
Las cuentas de MagisTV son renovables cada
plan que active se suma a su cuenta puede
verla en Configuración > Cuenta
VER MI FECHA DE VENCIMIENTO
Debe ir a Configuración > Ajustes para adultos
> Activar/Desactivar. También puede ir a
Controles parentales y cambie las claves.
BLOQUEAR CONTENIDO ADULTOS
Este error se debe al querer ingresar su
cuenta en un cuarto dispositivo, si hace
cambio de dispositivo para volver a iniciar
debe contactar a soporte para resetear su
cuenta en sus 3 pantallas en uso.
PASO EL LIMITE DE PANTALLAS
Dentro de su App de MagisTV dirigirse a
Configuración/Cuenta, cambie las claves
de su cuenta, si por alguna razón la pierde
y no la recuerda contacta a MagisTV
CAMBIAR CONTRASEÑA
Para solucionar este error solo debe borrar
el cache de la App, Ve a Configuración >
Limpiar Cache > Cierre y vuelva a iniciar
la App
SE DETIENE EL VIDEO EN VOD
La guía por defecto viene desactivada, para
activar debe ir a Configuración > EPG >
On/Off debe salir y volver a entrar, tenga
en cuenta que puede ralentizar el sistema
por ser muy pesada.
ACTIVAR GUÍA DE PROGRAMACIÓN
RECARGAR O REGISTRAR PAGOS
Verifique su conexion a internet en fast.com
si la conexion esta por debajo de 1Mbs
contacta con su proveedore de internet,
si la conexion esta estable reporte el canal.